Klagomålshantering - institutionella kunder
Vi uppmanar våra kunder att i första hand kontakta sin kundansvarig för att reda ut eventuella missförstånd.
Vår klagomålshantering för institutionella kunder
Med klagomål avses att en kund är missnöjd med en finansiell tjänst eller produkt och där kunden anser att bolaget inte tillmötesgått ett krav eller en begäran om rättelse i fråga om tjänsten/produkten. Generella missnöjesyttringar anses i detta sammanhang inte som klagomål. Ett klagomål skall alltid ske skriftligen via länken nedan.