Publicerad 10 november 2023 | Av Natalie Westermark
Din titel Head of Investment Operations & Technology låter spännande och framåtskridande, vad gör du en vanlig arbetsdag?
Min avdelning ansvarar för att den operationella värdekedjan fungerar på bästa möjliga sätt vid varje tidpunkt och att vi har en toppmodern IT-plattform. När en förvaltare lägger in en transaktion tar vi över och ser till att pengar och värdepapper överförs. Vi säkerställer att transaktionerna blir korrekt registrerade i systemen så att vi kan såväl följa upp mandat, beräkna avkastning och risknivåer som sätta ett korrekt pris på våra fonder.
När det gäller IT-plattformen säkerställer vi att systemen är stabila och robusta och att de utvecklas i linje med marknaden och bolagets affärsstrategi. Min vardag handlar om att se till att alla fantastiska människor som jobbar här får de grundförutsättningar som de behöver för att kunna göra ett bra jobb.
Hur började din bana inom utveckling och teknologi, var det en dröm sedan barnsben?
Min far insåg tidigt att personliga datorer skulle komma att spela en viktig roll i framtiden. Jag fick min första dator redan 1992, vilket fångade mitt intresse, och när vi något år senare fick uppkoppling till en tidig version av internet blev jag säker på att det var en bana som passade mig. Jag är född och uppvuxen på en gård och redan från tidig ålder ville jag egentligen bli bonde men IT-intresset växte sig så starkt att jag ändrade inriktning. Senare tog jag över gården och bor på den idag vilket gör att jag kan hålla på med jordbruk som en hobby.
Under min ingenjörsutbildning inom datateknik blev jag även intresserad av affärssidan av IT och bestämde mig för att fördjupa mig inom detta område genom att ta en MBA i London. Efter min utbildning fick jag jobb på Morgan Stanley i London och därmed startade min resa inom finansbranschen. Jag trivdes mycket bra med att jobba i gränslandet mellan IT och finans och har haft nöjet att arbeta med det på Morgan Stanley, Norges Bank Investment Management och nu inom Storebrand Asset Management där jag har varit i över åtta år. För mig är detta jobb den perfekta kombinationen som utmanar mig inom två olika områden som samtidigt är tätt sammankopplade.
Vad innebär teknologi för dig?
Teknologi är mycket viktigt för mig. Det representerar utveckling och framsteg och ger oss människor många nya möjligheter att utnyttja våra resurser på ett bättre och mer effektivt sätt. Det som är så spännande är att teknologi kan användas till allt och samtidigt är det stora skillnader i hur och hur mycket det används. Jag är så lyckligt lottad att jag har fått uppleva den enorma utvecklingen som skett inom den teknologi som vi använder i vardagen. Från att i hemmet ha haft analog telefon och en tv-kanal till att nu ha hela världen i fickan med allt man kan föreställa sig bara ett par knapptryck bort. Men vi måste samtidigt vara noga med att vi förstår teknologin, hur den kan användas på bästa sätt och vilka riskfaktorer som vi måste se upp med. Teknologin skapar närmast oändliga möjligheter inom bank och finans, jordbruk eller andra områden.
Själv tänker jag att det är en sådan snabb framfart inom teknologisk utveckling i vår tid. Vilket i sin tur kräver att ens verksamhet också måste utvecklas väldigt snabbt för att möta upp kundernas förväntan och behov. Hur ser du det på det, har hastigheten ökat, kan man känna en teknikstress som bolag?
Den teknologiska utvecklingen går fortare och fortare och det måste vi både acceptera och anpassa oss till. Det är viktigt att man inte halkar efter och sedan blir tvungen att lägga stora resurser på att komma i kapp. Samtidigt går det inte att vara bäst på allt utan det gäller att prioritera de områden som är viktigast för oss både på ett personligt plan och som bolag. När den personliga användningen av teknologi utvecklas så snabbt blir kunderna vana vid att alltid ha all information tillgänglig i fickan. Då måste vi se till att vi hänger med i utvecklingen så att våra kunder får det de vill ha och behöver.
Det går inte att lösa allting med en ”app” men behovet av att skapa lättillgänglighet genom att erbjuda goda lösningar är något som alla företag måste förhålla sig till. Vi har genomfört betydande förbättringar av våra teknologiplattformar under de senaste åren vilket gör att vi är väl positionerade att dra nytta av den fortsatta teknologiska utvecklingen.
Nu har vi nyligen haft ett webbinar om AI där du vara talare och intresset var enormt. Vilka möjligheter ser du för AI inom kapitalförvaltning och vad gör man inom Storebrand?
AI är ett mycket spännande område och definitivt ett dagsaktuellt ämne. Med det sagt så används många olika varianter av AI och maskininlärning redan sedan många år tillbaka men det är först när teknologin blir synlig och tillgänglig för fler som man verkligen ser möjligheterna med detta. Generativ AI som blivit tillgänglig för allmänheten via ChatGPT har sannolikt bidragit till att öka satsningar och hastigheten inom utvecklingen.
Inom AI jobbar vi med två olika spår på Storebrand där vi för det första tittar på hur AI kan användas i affärsprocesserna och hur dessa kan förbättras och hanteras mer effektivt med högre kvalitet.
Det andra området är personlig effektivitet, det vill säga hur vi kan använda teknologin till att jobba mer effektivt i vardagen, använda mindre tid på repetitiva uppgifter och mer tid på det som verkligen är viktigt. Om AI kan hjälpa mig att skriva text mer effektivt eller analysera stora datamängder på kort tid så att jag kan använda mer tid till att prata med andra och bygga goda relationer tänker jag att det är positivt för bolaget och för mig personligen.
Om vi fortsätter på det populära temat AI, utöver de möjligheter som nästintill känns oändliga, vilka utmaningar eller möjliga problem ser du med AI inom finanssektorn?
AI är beroende av stora mängder data av god kvalitet. All denna data måste komma någonstans ifrån och nyttan av AI-modellerna blir inte bättre än datakvaliteten. Det innebär att om datan inte är tillräckligt bra eller innehåller fel skulle vi kunna få analyser och tolkningar som är direkt felaktiga. Det skulle vara problematiskt att basera beslut på sådana analyser.
Samtidigt finns det också mycket data som inte kan och bör delas. Detta är viktigt att komma ihåg när man använder dessa AI-modeller. Det är därför viktigt att det sätts upp riktlinjer för användningen av dessa modeller och hur utvecklingen bör se ut framöver. Man måste då ta ställning till frågor om etik, säkerhet, personlig information med mera. Sådana riktlinjer behöver komma på plats snabbt innan det är för sent och man tappar kontrollen över utvecklingen.
En fråga som man kan ställa sig är om allt tas från samma data, kan det uppstå en likformighet aktörer emellan? Det vill säga finns det en risk att det som idag särskiljer bolag och deras strategier såsom information och rådgivning blir alltmer lika, för tolkningen av data blir detsamma om alla använder sig av samma AI-system?
Rådgivningen kommer att se exakt likadan ut om alla använder sig av samma AI-modell som grundar sig på samma data. Detsamma gäller dock även utan AI. Om alla ringer samma rådgivare som har läst samma årsrapporter kommer man även då att få samma råd. Skillnaden med AI är att den kan hantera större mängder data och mer information kan därmed tas med i beräkningarna. Det finns dessutom goda möjligheter att skapa sina egna AI-modeller som tolkar datan på olika sätt genom att lägga vikt vid olika faktorer och göra olika beräkningar. Jag tror att de som lyckas utveckla och optimera sina modeller bäst kommer att få ett försprång jämfört med sina konkurrenter.
Vi ska inte tro att vi kan luta oss tillbaka och låta maskinerna göra jobbet. Branschkunskap och spetskompetens kommer att bli ännu viktigare för att kunna ge våra kunder bästa möjliga rådgivning och produkter.
Om jag skulle intervjua dig om 10 år, tror du att jag skulle sitta här eller en robot? Skämt åsido, men hur tror du att det humana kapitalet värderas i framtiden, kommer många jobb inom finans att ersättas av digitala "kollegor"?
Det är givetvis svårt att svara på. Vi har en tendens att överskatta den långsiktiga utvecklingen och underskatta det som sker inom den närmaste framtiden. Jag minns när jag gick i skolan och vi skulle rita en teckning av hur vi trodde att världen skulle se ut 2020. Vi ritade flygande bilar och människor som gick runt i något som liknade rymddräkter. Jag har fortfarande inte sett någon flygande bil och vi går fortfarande runt i samma kläder. Samtidigt var det färre som insåg hur omvälvande de närmaste 3-5 åren skulle bli när Apple lanserade sin iPhone 2007.
Jag tror inte att vi kommer att bytas ut mot robotar om tio år. Människan kommer alltid att ha en väldigt viktig plats i samhället men jag tror att vi kommer att ta hjälp av teknologi i ännu högre grad och använda det som ett viktigt hjälpmedel i vardagen.
Och vad gäller en framåtblick rörande funktioner och verktyg om 10 år, vad tror du att våra kunder kommer att mötas av för tjänster och verktyg från oss som kapitalförvaltare som inte finns att tillgå idag?
Jag tror att AI kommer att vara en viktig del av vardagen. Jag tycker om namnet på Microsofts AI-assistent, CoPilot. Det är vi människor som sitter i förarsätet och styr men vid vår sida har vi en CoPilot som hjälper oss att välja rätt väg och hålla oss på spåret. Det bedrivs också mycket spännande forskning och utveckling inom kvantdatorer (Quantum computing) vilket är ett område som nu börjar ta form. Här kan man verkligen tala om en extrem utveckling sett till beräkningskraft. Då skulle vi kunna beräkna enorma mängder data och få information om rätt väg framåt på sekunden. Det är en resa som jag tror kommer att bli mycket spännande att följa med på!
Till inspelningen av AI-webbinariet som sändes 12 oktober: Finansforum - Hur kan AI göra oss till en bättre kapitalförvaltare?
Historisk avkastning är ingen garanti för framtida utveckling. De pengar som placeras i fonder kan både öka och minska i värde och det är inte säkert att du får tillbaka hela det insatta beloppet. En fond med riskklass 5–7 kan på grund av sin sammansättning och fondbolagets förvaltningsmetoder minska och öka kraftigt i värde. På www.storebrand.se hittar du faktablad och informationsbroschyrer. Alla våra fonder förvaltas enligt en hållbarhetsstrategi som bygger på metoderna Välja in, Välja bort och Påverka. För mer information se www.storebrand/hallbarhet.